FAN Courier a închis toate agențiile din țară, din 10 aprilie, într-o schimbare strategică majoră. Decizia nu este motivată financiar, ci de adaptarea la noile obiceiuri de consum. Compania se concentrează pe dezvoltarea rețelelor FANbox și Collect Point.
FAN Courier a anunțat închiderea tuturor agențiilor din România, marcând o nouă strategie de business. Adriana Manu, directoarea de marketing, a subliniat că nu este o retragere de pe piață, ci o transformare a serviciilor.
Procesul de restructurare a început pe 20 octombrie 2025, când au fost închise primele recepții, inclusiv cele din Știrbei Vodă și Ion Mihalache, conform Economica.
Decizia vine pe fondul extinderii rapide a rețelelor de lockere FANbox și Collect Point. Acestea permit ridicarea și predarea coletelor non-stop. Clienții nu vor mai putea folosi sediile fizice pentru ridicarea sau trimiterea coletelor.
Compania a precizat că unele recepții vor funcționa temporar pentru livrările nereușite, între orele 9:00 și 11:00, în zilele lucrătoare. Trimiterea coletelor se va face prin lockere sau prin curier.
Schimbările afectează în special magazinele online și clienții care preferau să predea coletele în agenții. Soluțiile digitale vor înlocui procedurile clasice de la ghișeu.
Adriana Manu a explicat că decizia nu este de natură financiară, ci se bazează pe preferințele clienților pentru flexibilitatea oferită de lockere. Toți angajații vor fi păstrați și relocați.
FAN Courier se concentrează pe extinderea rețelei FANbox, care are peste 3.000 de unități, și pe parteneriatele Collect Point, inclusiv cu PayPoint. Compania are 15 centre operaționale în București și 140 de puncte de lucru în țară.
Compania a încheiat 2025 cu o cifră de afaceri de 1,546 miliarde lei, în creștere cu 11% față de anul anterior, dar cu un profit în scădere cu 40%, din cauza condițiilor economice și a concurenței crescute. Pentru 2026, FAN Courier estimează o creștere de 15%.
