Bill Winters, directorul Standard Chartered, și-a cerut scuze după ce i-a numit pe unii angajați „capital uman cu valoare scăzută”. Declarația a provocat reacții negative atât în interiorul, cât și în afara băncii.
Bill Winters, directorul băncii britanice Standard Chartered, a fost criticat pentru o declarație făcută la o conferință despre impactul inteligenței artificiale asupra locurilor de muncă. El a folosit expresia „capital uman cu valoare scăzută” în legătură cu angajații a căror muncă este amenințată de automatizare.
În cadrul conferinței, Winters a încercat să explice direcția instituției, spunând că nu este vorba doar de reduceri de costuri, ci de „înlocuirea, în unele cazuri, a capitalului uman cu valoare redusă cu capital financiar și investițional”.
Afirmația a fost catalogată drept dură și lipsită de respect. Ulterior, Winters a revenit, exprimându-și regretul pentru formulare și subliniind că intenția sa a fost greșit interpretată.
El a accentuat importanța sprijinirii angajaților pentru a se adapta schimbărilor tehnologice rapide. „Să facă față ritmului accelerat al schimbării” a fost unul dintre obiectivele menționate de director.
Discuțiile despre viitorul muncii în bănci nu sunt doar teoretice. Companii mari precum Amazon, Meta și Microsoft au anunțat deja concedieri masive, legate de automatizare și AI. Standard Chartered estimează o reducere de 15% a posturilor back-office în patru ani, adică aproximativ 7.800 de locuri de muncă.
Banca a încercat să transmită că aceste schimbări nu sunt doar reduceri, ci o reorganizare a rolurilor și competențelor. Într-o postare pe LinkedIn, Winters a detaliat că banca sprijină angajații afectați de automatizare să-și dezvolte noi competențe.
Reacțiile critice au continuat, un utilizator comentând că diferența dintre explicațiile ulterioare și declarația inițială nu este ușor de înțeles. Altul a fost și mai dur, spunând că Winters va rămâne cunoscut ca cel care își consideră angajații „cu valoare redusă”.
Într-o notă internă consultată de BBC, Winters a recunoscut că declarațiile sale au fost prezentate într-o manieră care a generat îngrijorare și a promis că banca va încerca să reorienteze cât mai mulți angajați.
Standard Chartered a reiterat că dorește să combine „cel mai bun talent uman cu inteligența artificială” și să ofere angajaților competențe adaptate viitorului, atât în cadrul băncii, cât și în afara acesteia.
