eMag aplică o nouă taxă pentru comenzile plasate pe platformă, începând cu 17 aprilie 2026. Taxa va fi stabilită în funcție de valoarea comenzii și nu va afecta comisioanele existente. Decizia a fost confirmată de reprezentanții eMag pentru publicația „Adevărul”.
Reprezentanții eMag au anunțat că, de la 17 aprilie 2026, va fi introdus un cost de servicii operaționale de 1% din valoarea produselor comandate. Taxa va fi de minimum 1,49 lei și maximum 3,99 lei, TVA inclus, pentru fiecare comandă plasată pe platformă.
Decizia vine ca urmare a investițiilor semnificative realizate de companie pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare și infrastructura tehnică. Reprezentanții eMag au precizat că această măsură este necesară într-un context macroeconomic volatil, iar costul va fi afișat transparent înainte de finalizarea comenzii.
Taxa nu va necesita acțiuni suplimentare din partea sellerilor, conform notificării primite de clienți. eMag și-a exprimat recunoștința față de clienți pentru încrederea acordată și a subliniat importanța investițiilor continue în dezvoltarea platformei.
În notificarea către clienți, eMag a subliniat că direcțiile de investiție vor aduce mai multă valoare și vor contribui la creșterea afacerilor clienților.
Abonamentul Genius rămâne o opțiune pentru clienții care doresc livrare gratuită, însă nu au fost detaliate modificări specifice legate de acesta în contextul noii taxe.
Alte informații legate de livrări și taxe nu au fost incluse în anunțul oficial.
