Locuitorii din București continuă să se confrunte cu lipsa căldurii, problema fiind pusă pe seama conductelor vechi. Un bărbat a relatat că a plătit 1.000 de lei la întreținere, deși nu a avut căldură sau apă caldă.
Bucureștenii sunt nevoiți să găsească soluții alternative pentru încălzire din cauza avariilor frecvente la rețea. Pe 4 ianuarie, o nouă avarie a lăsat mulți locuitori fără căldură. Aceștia se plâng că situația persistă de săptămâni întregi.
Un locuitor a declarat pe Facebook că, deși nu a beneficiat de apă caldă sau căldură timp de 20 de zile, factura la întreținere a fost de 1.000 de lei. Acesta locuiește într-un apartament cu două camere și consideră suma nejustificată.
Termoenergetica a subliniat că „apa caldă și căldura se plătesc doar dacă beneficiați de ele”. Compania a explicat că plata este bazată pe consumul real, măsurat de un contor de energie termică.
Firma a adăugat că apa călduță este mai ieftină decât cea fierbinte și că facturile nu sunt emise estimativ sau în avans. Totuși, întreținerea include și alte costuri, precum apa rece și energia electrică pentru scara blocului.
Termenul de plată al facturilor este de 15 zile de la emitere, cu o perioadă de grație de 30 de zile. Dacă plata se face în 45 de zile, nu se aplică penalități, a precizat Termoenergetica.
